网上证劵杠杆渠道不到三年，他说这样的事情发生了七次，最近这次，孩子吓坏了，他也吓坏了

宁波的潘先生有一辆沃尔沃S90网上证劵杠杆渠道

说是买来不到三年

“小乌龟”就见了七次

2023年8月

潘先生买了这辆黑色沃尔沃S90

花了30多万

他说第一次见到“小乌龟”

是在提车后的第六天

当年8月29日

潘先生：就是开的过程当中，故障码就跳出来了，就是“小乌龟”嘛。然后这个车子踩油门就没有动力了，这个车子只能开到二三十码。

潘先生没把“小乌龟”拍下来

他说

4S店的售后没查出问题

消除故障码后开了没几天

“小乌龟”再次出现

这次他拍了照

时间是2023年9月1号

仪表盘上的图标就是“小乌龟”

下方提示

性能下降

最高车速受限

还有一个故障灯提示

12伏蓄电池严重充电故障

电子结算单显示

2023年9月4日

宁波通沃4S中心给车子更换了蓄电池

潘先生：再过几天，在高速上开车的时候，信号突然没了，车子没信号了，导航也导不了了。后面问他们原因，说通讯模块坏掉，然后又换了通讯模块。在后面使用过程中，“小乌龟”频繁出现。

潘先生提供的故障照片中

跳“乌龟灯”的就有四次

他说印象中至少见过七次“小乌龟”

潘先生：最近是2026年4月29日（19日）。记者：又出现“小乌龟”啦？潘先生：对，又出现“小乌龟”，而且这一次是很严重的一次。我带着孩子去看电影，回家的路上呢，刚好红灯变绿灯，我们不是要往前开吗？加油门上去的，结果“小乌龟”跳出来了，车子速度就上不去了，一下子速度下来。后面那辆车是电车，起步很快，油门上来就差一点点就追尾了。结果把小孩子吓了一跳，我自己也吓一跳。

4月23号

宁波桂沃4S中心给这辆沃尔沃

换了发动机线束

潘先生：作为我来讲，我是真的不敢开了，哪怕要开，速度是真的不敢踩，小孩子是已经不敢坐这个车了。在我看来已经很严重的情况，但是4S店它就无所谓，他说你坏了我们给你修了就好了。

记者：那你4月份换线束，这一个多月过程中，就再没见过“小乌龟”？潘先生：对，目前来讲是没有。作为我来讲，心理压力更大。

宁波桂沃汽车销售服务有限公司白经理：蓄电池客户提车几天就发现了，这个是我处理的。第一次我是没维修的，我只是给您充电，应该是充了两次，还是发生这个问题，后来就发现蓄电池保电能力不行了，换了个蓄电池。后面是节气门，可能信号有问题会跳这个灯，所以说节气门体换掉。这次是前段时间，换了一个线束。我觉得这次线束再换完，包括节气门再换完，对于这个灯亮的一整套系统，基本上已经换光了，所以应该没啥问题，不存在问题。

潘先生说

自己提出过退换车

被4S店拒绝了

理由是没达到三包法里退换车的条件

自己愿意再退一步

可以接受置换试驾车或是认证二手车

宁波桂沃汽车销售服务有限公司白经理：可以啊，集团现在就有“退役”的车。潘先生：对啊，试驾对我来讲肯定更好一点。宁波桂沃汽车销售服务有限公司白经理：刚发的，柳州的，157300，S90，智逸豪华，跟你的是一样的吗？潘先生：智逸豪华，一样的。宁波桂沃汽车销售服务有限公司白经理：注册日期2024年5月14号。